Deine Daten löschen
Nero ist eine App von Erick Arias, in Belgien. Hier stehen die Schritte, um die Löschung deiner Daten zu verlangen, und genau das, was gelöscht wird, was bleibt und wie lange.
So verlangst du es
- In der App: Einstellungen → Konto löschen. Es geschieht in diesem Moment, ohne dass es jemand genehmigen muss.
- Wenn du die App nicht mehr hast, schreib an die Adresse unten von derselben E-Mail-Adresse aus, mit der du dich angemeldet hast, und verlange die Löschung deines Kontos.
Eine einzelne Sache löschen, ohne das Konto zu löschen
Wenn du ein Kleidungsstück, eine Inspiration oder ein erzeugtes Bild löschst, verschwindet die Datei sofort von deinem Telefon. Nichts zu beantragen, auf niemanden zu warten.
Was mit dem Konto gelöscht wird
- Dein Anmeldekonto, mit der Kennung und der E-Mail-Adresse, mit der du dich angemeldet hast.
- Dein Guthaben und seine gesamte Vorgangshistorie.
- Deine Nutzungszähler.
- Deine interne Tester-Notiz, falls du eine hattest.
- Alle Fotos und alle Daten auf deinem Telefon: Kleidungsstücke, Inspirationen und erzeugte Bilder.
Was bleibt, und wie lange
Zwei Dinge. Das erste: die Fehlerberichte, die du selbst aus der App geschickt hast. Sie werden nicht gelöscht, aber Kennung und E-Mail-Adresse werden entfernt, sodass sie nicht mehr mit dir verbunden sind und als anonymer Text bleiben.
Sie bleiben ohne Frist erhalten, weil damit Fehler behoben werden und nichts mehr darin zu einer Person führt.
Das zweite liegt nicht bei uns: wenn du je etwas gekauft hast, bleibt der Beleg dieses Kaufs bei Apple oder Google und bei RevenueCat, das die Abonnements verwaltet. Sie bewahren ihn aus buchhalterischen und steuerlichen Gründen auf, und es liegt nicht in unserer Hand, ihn zu löschen. Dafür musst du dich an sie wenden.
Deine Fotos liegen auf keinem Server
Deine Fotos leben auf deinem Telefon. Um ein Bild zu erzeugen, wandern sie für die Dauer des Vorgangs zum Server und werden dort nicht gespeichert: es gibt also keine Datei von dir, die in der Cloud zu löschen wäre.