Eliminare i tuoi dati
Nero è un’applicazione di Erick Arias, in Belgio. Qui trovi i passaggi per chiedere l’eliminazione dei tuoi dati, e cosa viene cancellato esattamente, cosa resta e per quanto tempo.
Come chiederlo
- Dall’applicazione: Impostazioni → Elimina account. Avviene in quel momento, senza che nessuno debba approvarlo.
- Se non hai più l’applicazione installata, scrivi all’indirizzo qui sotto dalla stessa email con cui accedevi, chiedendo l’eliminazione del tuo account.
Cancellare una sola cosa, senza eliminare l’account
Cancellare un capo, un’ispirazione o un’immagine generata elimina il file dal tuo telefono in quel momento. Non c’è nulla da chiedere né nessuno da aspettare.
Cosa viene eliminato insieme all’account
- Il tuo account di accesso, con l’identificativo e l’email che usavi.
- Il tuo saldo di crediti e tutto il suo storico di operazioni.
- I tuoi contatori di utilizzo.
- La tua nota interna di tester, se ne avevi una.
- Tutte le foto e tutti i dati salvati sul tuo telefono: capi, ispirazioni e immagini generate.
Cosa resta, e per quanto tempo
Due cose. La prima: le segnalazioni di errore che hai inviato dall’applicazione. Non vengono cancellate, ma da esse si tolgono l’identificativo e l’email, quindi non sono più collegate a te e restano come testo anonimo.
Si conservano senza scadenza, perché servono a correggere i guasti e in esse non resta più nulla che porti a una persona.
La seconda non dipende da noi: se hai comprato qualcosa, la registrazione di quell’acquisto resta presso Apple o Google, e presso RevenueCat, che gestisce gli abbonamenti. La conservano loro per obblighi contabili e fiscali, e non è in nostro potere cancellarla. Per chiederlo bisogna rivolgersi a loro.
Le tue foto non sono su nessun server
Le tue foto vivono sul tuo telefono. Per generare un’immagine passano dal server per il tempo dell’operazione e lì non vengono conservate: non c’è quindi nessun file tuo da cancellare nel cloud.