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Soporte
Nero es una aplicación de Erick Arias, en Bélgica. No hay un centro de atención: escribes y te contesta una persona.
Escríbenos
Para cualquier cosa —un fallo, una duda, una factura, tus datos— hay un solo sitio:
Se responde a todos los correos.
Si algo falla
Lo más rápido es contarlo desde dentro de la aplicación, en Ajustes → Reportar error: así llega ya con el modelo del móvil y la versión de Nero, que es lo primero que hace falta saber.
Si prefieres escribir un correo, cuenta qué estabas haciendo y qué esperabas que pasara. Una captura de pantalla ahorra media conversación.
Tus datos
Tus fotos se quedan en tu móvil: no se guardan en ningún servidor. Puedes borrar cualquier prenda, inspiración o imagen generada cuando quieras, y también eliminar la cuenta entera.